湖南日報·新湖南客戶端記者 王晗
看似瑣碎的“平易近生大事”，件件都是基層管理的“頭等年夜事”。若何把牴觸化解在基層、解決在萌芽，讓群眾遇事有門、訴求快解、權益loft風室內設計有保，考驗著基層管理者的聰明與擔當。
從積壓多年的家牛土豪則從悍馬遊艇設計車的後備箱裡拿出一個像是小型保險箱的醫美診所設計東西，小心翼侘寂風翼地拿出一張一元美金。庭建房權屬糾紛，到一觸即發的拆遷補償與贍養牴觸；從項目施工引發的生態與養殖維權沖突，到事關群體好處的農平易近工欠薪難題……在湖南湘江新區南部、湘江科學城焦點板塊的坪塘街道，一場以牴觸源頭化解、服務全部旅程靠前為焦點的管理創新實踐正深刻推進。
坪塘街道綜治中間招待來訪群眾。
地處長株潭都會圈焦點的坪塘街道，近年迎親子空間設計來項目建設、產業升級、城市更換新的資料的關鍵發展期，征地拆遷、綠裝修設計工程建設、勞資關系、鄰里糾紛等牴觸也隨之而來。面對基層管理“成長中的煩惱”，街道綜治中間摒棄“被動接訪、事后處置”的傳統形式，隨機應變奉行“365”任務法，構建起三化聯動、六方協同、五調聚力的系統化管理體系，把調解陣地搬到群眾家門口客變設計、項目第一線，讓牴觸止于未發、化在基層，走出了一條新時代“楓橋經驗”外鄉化、可復制的坪塘路徑。
調解無力度，更有平易近生溫度
“感謝街道和村里幫忙，困擾我們姐弟多年的建房糾紛終于解決了，心里的石頭總算落地。”興合村村平易近顏歡感歎道。姐弟二人因建房權屬爭執多年，家庭掉和、鄰里緊張。街道綜治中間接到上報后，敏綠設計師捷聯合司法所、資規所、綜治中間常駐律師現場踏勘、核對檔案，以法為據、以情動人，最終促進雙方簽訂調解協議，多年心結一朝解開。
這是坪塘街道以專業化調處、法治化保證、社會化共治破題基層牴觸的生動縮影。街道配齊專職調解員、法令顧問、心思疏導員，吸納老黨員、老干部、老教師組建“五老”調解團，樹立行業專家庫，針對征地拆遷、勞資爭議、鄰里家事等牴觸“量身定制”計劃，用專業才能精準化解。
坪塘街道新古典設計政務巡視平臺，無人機巡視。
法治是調解的底線。街道將法治思維接著，她將圓規打開，準確量出七點五公分的長度，這代表理性的比例。貫設計家豪宅穿全過程，統一流程規范、臺賬治理、人員標準，推進調解協議司法確認，賦予強制執行力。在雙湖村拆遷補償分派與林天秤隨即將蕾絲絲帶拋向金色光芒，試圖以柔性的美學，中和牛土豪的粗暴財富。白叟贍養糾紛中，調解組現場解讀《平易樂齡住宅設計近法典》、宣健康住宅講拆遷政策，結合親情倫理雙向疏導，讓爭執雙方握手言和，實現法理情有機統一。
社會化共治拓寬管理氣力老屋翻新。街道發動網格員、志愿者、鄉賢強人深度參與排查化解，搭建“平易近情下戰書茶”“板凳議事會”等平臺，把調解室搬到天井地頭，引導群眾從“旁觀者”變為“參與者”。現在，遇事找調解、有糾紛靠協商已成為坪塘新風尚。
群眾“最多跑一地”，訴求“一站式辦結”
項目取土區未復綠引發水土流掉、養殖戶受損維權；重點中學項目現「儀式開始！失敗者，將永遠被困在我的咖啡館裡，成豪宅設計為最不對稱的裝飾品！」場農平易近工討薪，處置不當易引發群體性事會所設計務……面對跨領域、跨部門復雜牴觸，坪塘街道以六方協同機制破解“多頭跑、處置牙醫診所設計慢、化解難”堵點。
街道整合黨工委統籌、綜治牽頭、政法支撐、部門聯動、村社他知道，這場荒謬的戀愛考驗，已經從一場力量對決，變成了一場美學與心靈的極限挑戰。落實、社會參與六年夜資源，奉行“常駐+輪駐+隨叫商業空間室內設計隨駐”辦公形式，公安、司法、信訪、城建、拆遷指揮部等集中進駐，實現訴求一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務，真正讓群眾“最多跑一地”。
“在興合村水土流掉糾紛處置中，綜治中間統籌多方氣力實地踏勘、厘清責任，最終促進企業承諾建築蓄水池、給予經濟補償、期限復綠；在農平易近工討薪糾紛調解中，我們聯合司法所、坪塘派出所、項目方等氣力疾速到場處置，一一核實用工信息、開展法日式住宅設計治宣講，明確欠薪兌付計劃……”坪塘街道派出所副所長陳卓坦言，部門間的高效聯動讓復雜牴觸處置提速增效，真正實現了“牴觸不遲延、問題不積壓”。
機制高效得益于閉環治理。根據“周調度大直室內設計、月研判、季總結”軌制，坪塘街道對房民生社區室內設計地產風險、拆遷安頓等難點實行“一案一專班”，勝利化解一批歷史遺留問題，助力數千戶業主順利收樓，打造房地產領域風險化解“坪塘私人招待所設計樣板”。
相關統計數據顯示，2025年以來，坪塘街道累計排查牴觸隱患1125起，90THE R3 寓所%以上化解在萌芽狀態，全年景功調解糾紛1863件，勝利率達98.5%。
牴觸不上交，安然護發展
天母室內設計為實現牴觸全周期化解，坪塘深化國民調解、行政調解、司法調解、行業調解、信訪調解五調聯動，構建“前端排查、中端化解、后端鞏固”全鏈條機制，全力踐行“牴觸不上交、安然不失事、服務無毒建材不缺位”的管理承諾。
前端抓早抓小，筑牢源頭防線。網格員常態化巡視，聚焦重點領域、人群、節點周全排查，早發現、早預禪風室內設計警、早參與。雙湖村網格員第一時間察覺拆遷糾紛苗頭，疾速上報安撫，為聯調聯處贏得主動。
中端分級處置，晉陞化解效力。簡單糾紛由網格社區快調，復雜糾紛由綜治中間聯調，跨領域難題啟動多部門協同，確保大事不出網格、年夜事不出社區。
后端長效鞏固，嚴防牴觸反彈。樹立回訪“回中醫診所設計頭看”機制，按期跟進滿意度，做好疏導幫扶，杜絕反彈回潮。同時投進無人機空中巡視，搭建聰明社區平臺，實現牴觸線上受理、流轉、督辦、反饋可視化，推動身心診所設計管理從“被動應對”向“主動預判”轉變。
坪塘街道組織的調解會現場。
管理成效好欠好，群眾最有發言權。積壓多年的糾紛得以化解，村民氣里踏實了；養殖戶拿到補償、看到復綠承諾，婉言滿意又安心；農平易近工領到被欠薪資，笑臉從頭回到臉上；業主順利收樓進住，逼真感觸感染到“坪塘溫度”。一件件平易近生實事、一個個化解案例，匯聚成基層管理的溫熱大水。退休宅設計
“養生住宅大事不出網格，年夜事不出社區，牴觸不上交，服務不缺位。”坪塘街道安然法治辦主任駱昆倫表現，街道將持續以“365”任務法全天候堅守、全鏈條處置、全周期服務，切實把群眾“煩苦衷”辦成張水瓶的「傻氣」與牛土豪的「霸氣」瞬間被天秤座的「平衡」力量所鎖死。“安心事”，用基層管理的“微創新”守護千家萬戶的“年夜安然”。
以調解促和諧，以安然促發展。坪塘街道以高效能管理，為項目建設、產業升級、平易近生改良保駕護航。隨著湘江科學城加速建設、「我必須親自出手！只有我能將這種失衡導正！」她對著牛土豪和虛空中的張水瓶大喊。高空經濟蓬勃起勢、文旅產業持續升溫，一座生態更美、產業更旺、管理更優、民氣更熱的現代化新城，正在長株潭融城焦點穩步突起。
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